ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ на сайте sku8.ru

Информация
Поиск

ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

Гарантии и возврат товаров оптового интернет-склада www.sku8.ru


     Правила возврата/обмена для юрлиц:

    Мы готовы заключить при необходимости договор поставки. 

     Гарантийный срок – 14 дней после получения товара для проверки качества товара и выявления брака в партии. 

    В случае обнаружения брака мы производим замену товара или по согласованию возврат уплаченных за товар денежных средств (в случае, если товар отсутствует на складе) после получения бракованного товара.

    Транспортные расходы по транспортировке бракованного товара оплачиваются нашей стороной.

    Вы также можете самостоятельно подъехать в наш пункт возврата/обмена в г.Москва по предварительной договоренности. 

Условия возврата брака:
  • Бракованный товар должен иметь цельную упаковку, не иметь признаков эксплуатации, повреждений, следов попадания воды или влаги.
  • Возврат денежных средств, в случае обнаружения брака, производится в течение 3-х дней с момента получения нами бракованного товара.

    Для осуществления возврата бракованного товара Вам необходимо направить нам качественные фото брака, в некоторых случаях видео. Если Вы обнаружили брак, отправьте нам письмо-претензию на почту info2@sku8.ru или в WhatsUp по рабочему телефону 8 (916) 750-50-76. 

     Срок для отправки бракованной продукции - 7 дней с момента согласования возврата с нашей стороной. В случае нарушения указанных сроков мы оставляем за собой право отказать Вам в возврате денежных средств за брак.

Дорогие партнеры, убедительно просим Вас соблюдать сроки по предъявлению претензий и возврату брака.


Правила возврата/обмена для физлиц:

 Обменять или вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки при условии:
· сохранения товарной накладной или кассового чека
· товар не был в использовании, установка и эксплуатация товара не производилась, не нарушены пломбы (если они были)
· товар имеет полную оригинальную упаковку
· сохранены все материалы из комплекта товара, упаковка в первичном виде, без категоричных повреждений


   Стоимость  товара возмещается в течение 14 дней со дня возврата данного товара в пункт возврата/обмена.